In 4 stappen naar een Agile secretariaat

De behoefte van de klant verandert, steeds sneller en sneller en alleen die organisaties die zich snel aanpassen zullen succesvol blijven. Vaak is het product of de dienst niet datgene wat de klant echt nodig heeft, de gebruikers zijn ontevreden met de geboden oplossing, de ontwikkeling is enorm kostbaar en deadlines worden niet gehaald. Agile is een krachtig antwoord op deze problemen.

[Lees meer…]

Appreciative Inquiry

‘Verbinding vanuit kracht  geeft een energieboost’:  Appreciative Inquiry

Waarom kijken we altijd naar zaken die beter kunnen, dingen die anders moeten, zaken die moeten veranderen om organisaties te verbeteren, processen, procedures en werkwijzen efficiënter en effectiever in te richten? Er is niets mis met de wil om te veranderen en verbeteren. Verandering is immers een constante factor in onze wereld ‘Panta rhei: alles stroomt’. Wat mij opvalt is dat we de wil om veranderingen door te voeren vaak vanuit problemen of verbeterpunten benaderen … kan beter, … hebben we niet goed gedaan, … loopt niet, etc. Je kunt dit ook omdraaien en uitgaan van wat een organisatie of (project)team succesvol maakt: ‘appreciative inquiry’ oftewel waarderend ontdekken.  [Lees meer…]